Dados recentes mostram que apenas 11% dos moradores de Blumenau estão cadastrados para receber os alertas da Defesa Civil por SMS. O número chama atenção porque o serviço é um dos principais canais oficiais para avisos antecipados sobre riscos de desastres e funciona como complemento ao aplicativo AlertaBlu e ao sistema Cell Broadcast, que envia notificações diretamente aos celulares.
Segundo a Defesa Civil, muitas pessoas acabam sendo surpreendidas pelos alertas que aparecem na tela do celular porque não acompanham os demais canais oficiais de informação. Quem não acompanha o site ou o aplicativo AlertaBlu e também não está cadastrado para receber SMS pode receber apenas a notificação no celular e acreditar que o alerta surgiu de forma repentina. No entanto, segundo o órgão, a situação já vinha sendo comunicada por outros canais.
O cadastro é gratuito e simples. Basta enviar uma mensagem de texto com o CEP da residência para o número 40199. A partir disso, o morador passa a receber avisos sempre que houver risco de ocorrências na região.
Alertas seguem uma escala de risco
A Defesa Civil explica que o sistema de monitoramento trabalha com cinco níveis: Normalidade, Observação, Atenção, Alerta e Alerta Máximo.
Nos níveis de Observação e Atenção, as informações são divulgadas pelo site oficial, aplicativo AlertaBlu e SMS. Já as notificações que aparecem diretamente na tela do celular, por meio do Cell Broadcast, são reservadas para os níveis mais elevados de risco.
Por isso, o órgão reforça que acompanhar os canais oficiais continua sendo importante, já que os alertas mais invasivos não são enviados em todas as situações.
Por que alguns celulares recebem alertas e outros não?
Moradores já relataram diferenças no recebimento das notificações. Em alguns casos, um aparelho emitia som enquanto outro, no mesmo local, recebia apenas uma notificação silenciosa, ou sequer recebia o aviso.
Segundo a Defesa Civil, essas diferenças não dependem do município. O sistema utilizado é o Cell Broadcast, uma tecnologia nacional operada em conjunto com órgãos federais e empresas de telefonia.
O recebimento depende de fatores técnicos, como a compatibilidade do aparelho, a versão do sistema operacional, a qualidade do sinal da operadora e até mesmo a antena de telefonia à qual o celular está conectado. Aparelhos fabricados antes de 2020, por exemplo, podem não ser compatíveis com a tecnologia.
Dois tipos de notificação
O Cell Broadcast trabalha com dois níveis de alerta.
O alerta severo, utilizado com mais frequência, aparece na tela do celular acompanhado de um sinal sonoro semelhante a um “beep”. Já o alerta extremo, reservado para situações de risco muito elevado e necessidade de evacuação, emite uma sirene contínua, mesmo que o aparelho esteja no modo silencioso.