A Prefeitura de Blumenau concluiu a reestruturação do portal institucional blumenau.sc.gov.br. O novo site é mais rápido e seguro, e a navegação foi reorganizada para facilitar o acesso da população aos serviços públicos, com a Carta de Serviços ao Cidadão no centro.
O projeto foi conduzido por um grupo de trabalho com as equipes de Sistemas, Infraestrutura, Controladoria Geral e Secretaria de Comunicação (Secom). Antes da reformulação, a equipe pesquisou portais de cidades regionais, nacionais e internacionais para adotar os melhores padrões de usabilidade e segurança da informação.
A nova infraestrutura tecnológica garante mais velocidade no carregamento das páginas e suporta grandes volumes de acesso ao mesmo tempo, sem instabilidade. A Carta de Serviços ao Cidadão teve o conteúdo revisado e atualizado em conjunto com todas as secretarias municipais, para que o morador encontre com clareza como solicitar cada serviço. A prestação de contas ficou mais objetiva e a busca por dados, mais simples.
“O novo portal nasceu para facilitar a vida de quem precisa dos serviços públicos. Em poucos cliques, o morador encontra como solicitar cada serviço, com informações claras e atualizadas por todas as secretarias”, disse a secretária de Comunicação, Maria Luiza Fusinato.
Por conta da migração, alguns serviços podem aparecer com algum tipo de erro ou inconsistência. Nestes casos, o cidadão pode ir em Contatos > Fale com a Prefeitura e enviar uma mensagem. O canal também vale para tirar dúvidas e enviar sugestões de melhoria.