Representantes do Sebrae Vale e das Salas do Empreendedor de Timbó e Rodeio, no Vale do Itajaí, viajaram a Brasília nesta semana para receber a categoria Diamante, a mais alta do Selo Sebrae de Referência em Atendimento, iniciativa nacional da instituição.
Para definir as melhores colocadas em todo o país nas categorias Ouro, Prata, Bronze ou Diamante, o Sebrae considera vários critérios como a qualidade do atendimento, utilização de redes sociais, divulgação de cursos e consultorias, orientações para empresas participarem das compras públicas e capacitação dos atendentes.
Cesar Stahlschmidt, analista de negócios do Sebrae/SC, destaca que Timbó e Rodeio são duas cidades da região que já haviam recebido o Selo Ouro, assim como Apiúna, Pomerode, Blumenau, Rio dos Cedros e Benedito Novo, mas se destacaram ainda mais, alcançando a mais alta honraria do sistema.
“Esse reconhecimento na categoria principal mostra a maturidade e o compromisso das equipes de Timbó e Rodeio com a excelência no atendimento ao empreendedor. São municípios que já vinham se destacando com o Selo Ouro e avançaram ainda mais, consolidando boas práticas, inovação e proximidade com os pequenos negócios. Para o Sebrae, é um indicativo claro de que o trabalho feito na região está gerando impacto direto no fortalecimento do ambiente empreendedor”, afirma.
Durante a avaliação, 50% da nota refere-se às ações e processos da Sala e 50% são referentes à avaliação do cliente oculto, realizada por um profissional que busca atendimento e depois confere uma nota de acordo com os critérios do edital.
Serviços oferecidos nas Salas do Empreendedor
Entre os serviços que estão reunidos nas Salas do Empreendedor, de forma totalmente gratuita, estão a orientação para quem deseja empreender, informações sobre a formalização, alteração e baixa de empresas, orientações para planejamento e gestão do negócio e até informações sobre como participar de compras públicas, tramitação de documentos, declarações como a DASN-Simei, além de capacitações e oficinas.
“Esses espaços são fundamentais para tornar o ambiente de negócios mais acessível. As Salas do Empreendedor funcionam como uma porta de entrada para quem quer abrir ou desenvolver sua empresa, oferecendo orientação qualificada, desburocratização de processos e acesso a capacitações. Quando o empreendedor encontra apoio próximo e eficiente, toda a cidade se beneficia”, destaca Ionita Lunelli, gerente regional do Sebrae/SC.
Atualmente, em Santa Catarina existem 194 Salas do Empreendedor em funcionamento. No ano de 2025, as Salas realizaram mais de 207 mil atendimentos para 74.500 empresas.