A maioria das queixas registradas no Procon de Blumenau, desde 2023, envolve as famosas ligações para oferecer empréstimos consignados, oferecidos por bancos. Em 2023, foram registradas 761 reclamações contra bancos por esse motivo; em 2024, o número subiu para 1.027. Até o início de março deste ano, já foram registradas 183 reclamações. Outro setor que gera muitas queixas é o de telecomunicações, especialmente por divergências nos valores contratados e problemas com portabilidade. Em 2023, foram 633 reclamações, número que subiu para 665 em 2024. Apenas nos primeiros meses de 2025, já passam de 100.
Confira o ranking das maiores reclamações:
Principais reclamações em 2023
1° (Bancos) com empréstimos consignados = 761
2° (Telefonia) com portabilidades e preços diferentes do contratado = 633
3° (Revendas de veículos) com falta da prestação de garantia = 137
Principais reclamações em 2024
1° (Bancos) com empréstimos consignados = 1.027
2° (Telefonia) com portabilidades e preços diferentes do contratado = 665
3° (Celesc) com faturas não lidas e valores alterados = 241
Principais reclamações em 2025 (até o início de março)
1° (Bancos) com empréstimos consignados = 183
2° (Telefonia) com portabilidades e preços diferentes do contratado = 100
3° (Celesc) com faturas não lidas e valores alterados = 60