Um golpe com um vídeo feito por inteligência artificial (IA) promete um cashback do Procon. O alerta foi feito nesta semana pelo órgão de Santa Catarina. Segundo o Procon-SC, o vídeo voltou a circular em janeiro deste ano, mas esse golpe surgiu no início de 2024. O vídeo falso exibe Willian Bonner, apresentador do Jornal Nacional, falando sobre um cashback do Procon. Contudo, a informação é falsa.
Um novo vídeo que circula em redes sociais orienta consumidores a acionarem os Procons para receber cashback (devolução de dinheiro) oriundo de cartões de crédito e de débito.
Além da mentira, golpistas se passam por funcionários do Procon para cobrar uma taxa para a liberação do cashback. O Procon não cobra nenhum valor para atender o consumidor e não realiza qualquer tipo de cashback.
O cashback é uma prática comercial utilizada pelos fornecedores em que parte da quantia gasta em compras é devolvida aos clientes. A devolução pode ser em forma de descontos, outros produtos ou em dinheiro, a depender da política da empresa.
Dicas para evitar golpes
- Desconfie de mensagens ou ligações de remetentes desconhecidos;
- Evite clicar em links suspeitos;
- Nunca forneça dados pessoais, bancários ou do cartão de crédito;
- Confirme sempre as informações pelos canais oficiais;
- Em caso de dúvida, entre em contato com seu banco ou operadora de cartão.
Fui vítima de um golpe e agora?
Acione o Procon-SC
Bloqueie imediatamente seu cartão;
Registre um boletim de ocorrência;
Relate a seu banco e tente reaver o valor pelo Mecanismo Especial de Devolução;